Sentinel
PLEN

Proces w skrócie

Od kwalifikacji do raportu po wizycie i decyzji

Sentinel zastępuje nieformalny ciąg wiadomości kontrolowanym procesem: zakres działania, dostęp, wizyta, raport po wizycie i decyzja właściciela.

Rozpocznij kwalifikacjęZobacz przebieg

Co powstaje z wizyty

Zapis operacyjny: bieżący rejestr wizyt, decyzji i wykonanych działaństruktura przykładowa
Raport po wizyciestan, zdjęcia i obserwacje w jednym dokumencie
Prośba o decyzjęgdy sprawa przekracza uzgodniony limit
Podsumowanie działaniaco zamknięto i co pozostaje w zapisie operacyjnym
przykład, nie raport klienta

Wizyta na miejscu

Co Sentinel sprawdza podczas wizyty

Wizyta to nie ogólne obejrzenie lokalu. To powtarzalny zestaw kontroli fizycznych — ten sam przy każdej wizycie.

Schematyczna matryca kontroli w pięciu ponumerowanych wierszach — dostęp i zabezpieczenia, woda i wilgoć, instalacje i wentylacja, gotowość i czystość oraz zdjęcia i notatki — na rysunku technicznym z ramką miarki.
Przykładowa matryca kontroli. Nie jest to raport klienta.

  1. Dostęp i zabezpieczenia

    Drzwi, okna, zamki i punkty wejścia — czy wszystko jest zamknięte i nienaruszone.

  2. Woda i wilgoć

    Widoczne wycieki, ślady wilgoci i stan przy zaworach, w łazienkach oraz pod zlewami.

  3. Instalacje i wentylacja

    Wizualny stan instalacji elektrycznej i bojlera/HVAC oraz przewietrzenie i zapachy.

  4. Gotowość i czystość

    Jeśli w zakresie: stan przygotowania lokalu i czystość przed przyjazdem lub po wyjeździe.

  5. Zdjęcia i notatki

    Każda istotna obserwacja trafia do raportu po wizycie jako zdjęcie i krótka notatka.

Zakres kontroli zależy od pakietu i uzgodnień.

Co otrzymuje właściciel

Raport po wizycie zamienia obserwację w decyzję.

Właściciel dostaje raport po wizycie: obserwację, dowód i następny krok. Bez wyolbrzymiania problemu i bez zlecania naprawy bez Twojej zgody.

Przykładowy papierowy raport po wizycie Sentinel na ciemnym biurku, obok klucze i pióro.

Przykładowy dokument — nie raport klienta.

  1. Obserwacja

    Widoczny punkt zapisany w raporcie po wizycie.

  2. Dowód

    Notatki, zdjęcia i kontekst kontroli.

  3. Następny krok

    Monitorować, zdecydować albo działać w limicie.

Próg decyzji

Kiedy Sentinel działa, a kiedy decyduje właściciel

Próg decyzji to moment, gdy Sentinel potrzebuje decyzji właściciela. Każda obserwacja trafia do jednego z trzech przypadków.

  1. Tylko zapis operacyjny

    Obserwacja bez działania

    Sentinel dokumentuje punkt i porównuje go przy kolejnej wizycie. Nic nie jest uruchamiane.

  2. Decyzja właściciela

    Koszt lub zakres wymaga zgody

    Gdy sprawa przekracza uzgodniony zakres lub limit, decyzja wraca do właściciela wraz z rekomendacją.

  3. Działanie ochronne

    Tylko w granicach uprawnień

    Wyłącznie tam, gdzie pakiet i uzgodniony limit na to pozwalają — aby ograniczyć bezpośrednią szkodę.

Zasady działania pakietów i moment, w którym wymagana jest zgoda właściciela, są opisane na stronie Usługi.

Zobacz zasady działania pakietów

Po aktywacji

Po aktywacji rytm jest stały: wizyta, raport po wizycie, decyzja, zapis operacyjny.

  • Wizyty

    Harmonogram i dodatkowe wejścia działają w granicach pakietu.

  • Raporty po wizytach

    Każda istotna wizyta tworzy raport po wizycie; zdarzenia i decyzje pozostają w zapisie operacyjnym.

  • Dostęp

    Wejścia osób trzecich są koordynowane tylko w ustalonym zakresie.

  • Zmiany

    Rozszerzenia, czasowe potrzeby i zakończenie wymagają udokumentowanego ustalenia.

Następny krok

Rozpocznij kwalifikację nieruchomości

W formularzu podaj lokalizację nieruchomości, sposób używania nieruchomości, oczekiwany pakiet oraz dostępność do kontroli wstępnej.

Sentinel odpowie w ciągu 24–48h, aby potwierdzić kwalifikację geograficzną, wymagane dane i kolejny etap wdrożenia.

Rozpocznij kwalifikacjęZobacz pakiety